4.2.2 SENTIDO DE LOS CÓDIGOS DE ÉTICA PROFESIONALES

SENTIDOS DE LOS CÓDIGOS ÉTICOS PROFESIONAL

Un código de ética profesional, en general, aparece cuando se maneja un empleo en una profesión. Por lo general, cada organización tiene un código bien documentado que puso por escrito y adoptado formalmente así.

Mucha gente ha investigado mucho en este sentido. Sin embargo, para nuestros propósitos, la parte más esencial es comprender que un código de ética profesional es básicamente una norma o estándar entre los profesionales.

De acuerdo con esta aclaración, una profesión es un grupo de personas que tengan la intención de ayudar al servicio de la misma ideal superior, en comparación con uno si no trabajamos juntos.

Un simple ejemplo para aclarar en forma más fácil.

Ingenieros podrían ser considerado para proporcionar el ideal de construcción competente diseño, junto con el mantenimiento de objetos útiles y seguro.

UN CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL ES IMPORTANTE, YA QUE

• Define aceptado / a comportamientos normales.

• Promueve la práctica o de un alto nivel.

• Provee un estándar para los miembros para solicitar la auto-evaluación.

• Establece un marco de responsabilidades y conducta profesional.

• Actúa como un vehículo para el reconocimiento profesional.

• Actúa como un signo de desarrollo profesional.

Con todo, el código de ética profesional se supone que es la plataforma base para cada profesional para desarrollar su carrera.

Código de ética profesional debe ser una integración perfecta de respeto a las personas mayores, jóvenes y compañeros de trabajo, junto con la comprensión y la responsabilidad por el papel de los profesionales y su integridad en el código ético de conducta.

APLICACIÓN DE LA ÉTICA: LOS CÓDIGOS ÉTICOS

Adecuadamente formulados y con una acción decidida para que sean de utilización efectiva en el ámbito de los negocios, los Códigos Éticos son mecanismos que facilitan la puesta en práctica de los principios éticos de conducta, y sirven de guía en la resolución de conflictos y dilemas a los que se enfrentan los miembros de las organizaciones.

La incorporación de Códigos Éticos tiene pleno sentido como pieza básica de una nueva cultura empresarial y en el diseño de un nuevo concepto de gestión, según el cual, parte del éxito empresarial depende de una dimensión mental o de valores en la que quede reflejada la identidad corporativa y la filosofía empresarial.

LOS CÓDIGOS DE ÉTICA PUEDEN SER DE TRES TIPOS SEGÚN FRANKEL

Aspiracional, educacional y regulador.

Un Código aspiracional es un conjunto de ideales que se quieren alcanzar.

Un Código educacional es una herramienta para mejorar la comprensión de los problemas éticos, y un medio para definirlos.

Código regulador, es un mecanismo para tratar las injusticias. Este Código de la Asociación Americana de Marketing se muestra como aspiracional, puesto que muestra un pequeño conjunto de ideales hacia los que sus miembros se deben dirigir.

LOS CÓDIGOS DE LA ÉTICA DE LA INGENIERÍA

Los ingenieros han intentado establecer reglas o normas de conducta en forma de códigos de ética. Estos códigos no solamente protegen al público, sino también edifican y preservan la integridad y la reputación de la profesión. No existe un código de ética único para todas las sociedades de ingeniería. Sin embargo, hay un acuerdo considerable entre los ingenieros acerca de lo que constituye el comportamiento ético, y existe una gran similitud entre los diferentes códigos de ética. El Code of Ethics for Engineers (Código de Ética del Ingeniero), publicado por la National Society of Professional Engineers (NSPE), se reproduce en los siguientes párrafos con autorización. El Código de Ética de la NSPE consta de un preámbulo, seis cánones fundamentales o reglas autorizadas, cinco reglas para la práctica y nueve obligaciones profesionales. Este documento incluye las reglas básicas de comportamiento profesional adecuadas para todas las especialidades de la ingeniería. Puesto que las decisiones éticas algunas veces son complicadas y proclives a la ambigüedad, varias organizaciones de ingeniería han preparado lineamientos más detallados.

FUNCIONES DEL CÓDIGO DE ÉTICA

Declarativa: Formula valores fundamentales sobre los que se basa determinada ética profesional.

Identificativa: permite dar identidad y rol social a una profesión.

Informativa: comunica a la sociedad los fundamentos y criterios éticos de una profesión.

Discriminativa: diferencia los actos lícitos de los ilícitos, los que están de acuerdo o no con la ética profesional

Metodológica y Valorativa: causes para decisiones éticas concretas, permitiendo valorar situaciones específicas previstas por los códigos.

Protectiva: protege a la profesión de las amenazas que la sociedad puede ejercer sobre ella.

Son un instrumento educativo tanto de la conciencia Ética del profesional, como también de la sociedad en cuanto a lo esperable de la profesión.

Es una organización sistemática del "ethos profesional".

Significan una guía, un faro que orienta la reflexión y acción del psicólogo en su práctica profesional.

4.2.1 CONTENIDO E IMPLICACIONES DE LOS CÓDIGOS DE ÉTICA PROFESIONALES

Un código de ética profesional, en general, aparece cuando se maneja un empleo en una profesión.

 Mucha gente ha investigado mucho en este sentido. Sin embargo, para nuestros propósitos, la parte más esencial es comprender que un código de ética profesional es básicamente una norma o estándar entre los profesionales.

De acuerdo con esta aclaración, una profesión es un grupo de personas que tengan la intención de ayudar al servicio de la misma ideal superior, en comparación con uno si no trabajamos juntos.

Un código de ética profesional entonces establece cómo son los profesionales a seguir su ideal común por lo tanto hacer lo mejor que pueden, al menos el precio.

El código es sobre la protección de todos los profesionales de algún tipo de estrés o ciertas presiones.

De este modo, un código de ética hace que sea sensata posible que la mayoría de los otros miembros de la misma profesión no se aproveche de alguien que se comporta éticamente.

Si un grupo de personas que forman a sí mismos como una “profesión”, entonces claramente un llamado a esta manera de considerar lo que están haciendo.

Un código de ética profesional debe ofrecer una guía de lo que podemos esperar que otros miembros de la misma profesión que nos ayude a hacerlo Un código de ética profesional es importante, ya que

• Define aceptado / a comportamientos normales;

• Promueve la práctica o de un alto nivel

• Provee un estándar para los miembros para solicitar la auto-evaluación;

• Establece un marco de responsabilidades y conducta profesional

• Actúa como un vehículo para el reconocimiento profesional

• Actúa como un signo de desarrollo profesional

Las normas éticas de la profesión deben estar bien adaptadas a nuestra moralidad común, sin embargo, pueden ir más allá de nuestras costumbres regulares. 

4.2 CÓDIGOS DE ÉTICA PROFESIONALES

¿Qué es la ética profesional?

La ética profesional hace referencia al conjunto de normas y valores que hacen y mejoran al desarrollo de las actividades profesionales. Es la encargada de determinar las pautas éticas del desarrollo laboral mediante valores universales que poseen los seres humanos. Aunque ésta se centre en estos valores, se especifica más en el uso de ellos dentro de un entorno plenamente laboral.La ética laboral es fundamental en cualquier persona que desee trabajar, ya que ésta implica la práctica de valores como la responsabilidad, puntualidad, estudio, constancia, carácter, concentración, formación, discreción, entre otras.

                                                  
Suelen aparecer conflictos cuando existen discrepancias entre la ética profesional y la ética personal. En esos casos, las personas deben tomar medidas, como la objeción de conciencia, si se cree que no se está actuando correctamente.

¿Para qué sirve la ética profesional?

Se supone que la ética profesional también determina cómo debe actuar un profesional en una situación determinada. En un sentido más bien estricto, podríamos solo señalar las carreras que son de nivel universitario o superior, pero también deben considerarse los oficios y cualquier otro trabajo permanente.
Esto se debe a que el profesional enfrenta diariamente diferentes situaciones, y la ética profesional debería verse plasmada en un código de ética profesional para prevenir errores, cada colegio de profesionales debería contar con uno que deje en claro qué está bien y qué no, tanto moral como éticamente.

Tipos de éticas profesionales

• Ética profesional del abogado: Siempre son importantes lo valores para cada profesión, pero específicamente en la abogacía se ponen en práctica aquellos que son fundamentales, como por ejemplo, la justicia, la honestidad, la lealtad, la diligencia y el secreto profesional.
• Ética profesional de un docente: Para todos los docentes es de suma importancia desarrollar principios éticos, no solo para ellos mismos, sino que son ellos los que poseen una gran responsabilidad social con lo demás. Su tarea es llevar a cabo de la mejor manera posible sus actividades diarias laborales.
• Ética profesional de un psicólogo: Estos profesionales cuentan con sus propios códigos éticos ante el manejo de su trabajo. Algunos aspectos propios de su trabajo son la confidencialidad, responsabilidad y honestidad entre ambas partes, es decir, profesional-paciente.
• Ética profesional de un administrador: Al igual que en la profesión nombrada anteriormente, en la administración de empresas también existen códigos que están considerados dentro de un marco ético. La lealtad, legalidad, diligencia y honestidad son los valores éticos fundamentales para realizar estos trabajos.

La responsabilidad es una parte esencial cuando hablamos de ética profesional, sin ella no seríamos capaces de establecer nuestras propias metas, tanto laborales como profesionales. Cuando sabemos que debemos actuar bajo la responsabilidad, se ponen en juego la voluntad de uno mismo y la libertad. La responsabilidad hará que cada persona pueda realizar de forma justa y profesional todo su trabajo.
La ética es considerada como una ciencia encargada de estudiar los comportamientos de los seres humanos bajo normas que debe haber en una convivencia en sociedad. De esta forma se aplica al ámbito profesional de un individuo, ya que se trata de la decisiones que se toman de forma totalmente consciente y voluntaria. Por esto mismo, no son considerados éticos aquellos comportamientos involuntarios, es decir, que no sucedieron bajo el propio consentimiento.

Características del profesional

Una profesión es aquella actividad que se elige de forma personal y se ofrece ante los demás para su beneficio y para el beneficio propio también. Pero las condiciones para realizar esas actividades son diversas, y la principal es aplicar la ética profesional que debe de tener a la hora de ejercer cada profesión.
El sentido estricto de la palabra profesión hace referencia solo a las carreras universitarias, pero también se puede hablar de los oficios, ya que ellos son una vocación que también estarán al servicio de otras personas.
Es el deber de todos los trabajadores aplicar la ética profesional en cada actividad que esté a su alcance, ya que ésta posee un conjunto de normas que hará de ese trabajo algo digno, además de probar su lealtad, honestidad y todo tipo de bien moral que sea necesario para el presente y futuro, tanto del propio profesional como de sus compañeros y personas a la que se les brindará el servicio.
Un individuo podrá establecer su ética profesional mediante dos puntos fundamentales, ellos son:

• Valores individuales: Como nombramos anteriormente, los valores valores individuales son todos aquellos que posee una persona a través de sus vivencias, experiencias y su propia voluntad.
• Código oficial de ética: Este tipo de código rige el comportamiento ético de un profesional.

La ética en las empresas

La ética profesional proviene del concepto de ética empresarial, la cual establece cómo deberían ser las condiciones en las que un ser humano se relacione con su entorno. Es importante que el profesional ofrezca un servicio justo y que realice una buena labor, es lo que corresponde y que resulta bien para los clientes.
La ética empresarial tiene tres ramas:

• Economicismo limitado: Tiene como objetivo maximizar los beneficios pero respetando las normas legales.
• Dualismo racionalista: Busca los beneficios pero respetando los principios que establece alguna teoría ética racionalista.
• Realismo moderado: Entiende que el ser humano puede identificar las necesidades de su entorno y establecer una relación equitativa con este medio.

La ética no implica coacción, es decir que está libre castigos físicos, sanciones o multas como los de la sociedad, por ejemplo el que tendría robar un auto. Lo que sí implican los actos ética y moralmente incorrectos es la responsabilidad.
Las personas deben ser responsables sobre sus propios actos, dado que cada uno de nosotros siempre actúa con libertad, voluntad e inteligencia, no de manera forzada. También tienen que ver la libertad y la voluntad con la elección de una carrera, por lo tanto la persona humana debe ser respetuosa de las obligaciones y derechos que esa profesión conlleva.
Asimismo, los derechos también son importantes en la ética profesional, ya que si un profesional sostiene que hay algo que no responde a lo que él considera correcto en su pensamiento ético, no debería estar bajo ninguna circunstancia obligado a hacerlo.

Por ejemplo, hablemos de los abogados: sabemos que en un juicio todas las partes involucradas deben contar con un abogado defensor, pero ¿qué pasa si un abogado es asignado y él no desea representar a una persona porque sabe que es un caso indefendible o porque defenderlo va en contra de sus principios?
Nadie debería poder obligarlo a defender ese caso, aunque sin lugar a dudas habrá alguien que haga a un lado su pensamiento ético y actúe en pos de algo que para esa persona tiene mucho más peso, en este caso la paga que se recibirá por el trabajo. Esto ocurre en muchos casos. Otro ejemplo que podemos citar son aquellas industrias que para realizar su trabajo deben comprometer al medio ambiente y lo hacen sin titubear ni cuestionarse la ética o la moral.

4.1.3 DILEMAS ÉTICOS PROFESIONALES

En la vida cotidiana como en la administración se presentan con frecuencia situaciones complicadas para tomar decisiones con sentido ético. Pero, primero debemos percibir que se nos está presentando una situación en donde se debe de tomar una decisión en donde está implícito el decidir por lo adecuado o por lo inadecuado. Es evidente la trascendencia que tiene la percepción en la toma de decisiones, puesto que es un elemento crucial en las diferentes actividades de las empresas. Para los administradores que tienen responsabilidades en las instituciones y organizaciones, deben de contar con la habilidad de para la toma de decisiones, ya que en la actualidad es una de las facetas más importantes para el éxito organizacional.

Pero no solamente es en el campo laboral la necesidad de tener la capacidad de percepción de situaciones incómodas en las cuales se deberán de tomar las decisiones más adecuadas, también se requiere tanto en el ámbito privado como en el profesional, las decisiones que se tomen son determinantes en los individuos para el presente y el futuro, así como para las instituciones y organizaciones. Es por ello, que es decisivo que se siga un proceso racional y reflexivo bien planificado.

Entendiendo por percepción al proceso activo de percibir la realidad y organizarla en interpretaciones o visiones sensatas, esta definición es del autor Eduardo Soto del libro “Comportamiento Organizacional”. Cada persona cuenta con características que influyen en la percepción como pueden ser: intereses personales y profesionales, económicos, religiosos, partidistas, experiencias personales y profesionales; actitudes que pueden ser positivas o negativas, la personalidad, entre otras.

Ahora bien, a este tipo de situaciones en donde se debe de tomar decisiones correctas o incorrectas se les denomina dilemas éticos o disyuntivas éticas; problemas de carácter ético, que se presentan de manera frecuente en el mundo de las instituciones y organizaciones, sean éstas, públicas o privadas.

Eduardo Soto Pineda y José Antonio Cárdenas Marroquín autores del libro “Ética en las Organizaciones”, definen el dilema ético como: “Argumento formado de dos proposiciones contrarias disyuntivamente, con tal artificio que, negada o concedida cualquiera de las dos, queda demostrado lo que intenta probar (duda/disyuntiva).

“De acuerdo con LaRue Tone Hosmer (1987), los problemas éticos son verdaderos dilemas gerenciales, porque representan un conflicto entre el desempeño económico de la organización (medido por las ventas, costo 176 y beneficios) y su desempeño social (expresado en términos de obligaciones a las personas tanto dentro como fuera de la organización)”.

Stephen P. Robbins define disyuntivas éticas como: “Situaciones en las que se requiere que los individuos definan la conducta correcta e incorrecta”.

Es aquí donde debemos recordar que para tomar las mejores decisiones en situaciones donde se presenten dilemas éticos profesionales, tienen una gran importancia las diferentes inteligencias del ser humano, ya que gracias a ellas se impulsa la voluntad en las personas para seleccionar la mejor alternativa para la solución de problemas de carácter moral o dilemas éticos que se presentan en la práctica profesional o en asuntos personales. Se necesita no sólo la inteligencia cognitiva o cognoscitiva; que nos ayuda con las aptitudes de los conocimientos; sino tendremos que hacer acopio de la inteligencia emocional, para el control y manejo de nuestras emociones; la social, a través de la capacidad que nos proporciona para tener buenas relaciones con los demás; la inteligencia cultural, por medio del reconocimiento y habilidad para desarrollarnos en un medio multicultural; y la ecológica, que es la conciencia y reflexión del individuo sobre la preservación del medio ambiente y bienestar de la humanidad. Inteligencias múltiples, que le facilitarán al profesionista, contar con la voluntad moral para la solución de diversas disyuntivas éticas.

En las organizaciones e instituciones se deben de tomar decisiones acertadas en los diversos dilemas éticos que se les presenten a los empleados, principalmente por parte de los directivos y administradores para que se tenga el éxito deseado en corto, mediano y largo plazo; de esta manera se tendrá estabilidad en el trabajo para los profesionistas y la consecuente consolidación de las fuentes de trabajo. Para ello, los profesionistas deberán contribuir participando en la elaboración de códigos de ética para que ayuden a los empleados en las decisiones que deban de tomar para los desafíos que presentan los dilemas éticos; organizar programas de capacitación, cursos y seminarios para motivar a los empleados en conducirse adecuadamente, estimular con reconocimiento y premiación a los empleados que se distingan en su comportamiento moral en su actividad personal y laboral, entre otros.

Los dilemas éticos se presentan de manera cotidiana en las organizaciones e instituciones. Eduardo Soto Pineda y José Antonio Cárdenas Marroquín, autores del libro “Ética en las Organizaciones”, nos presentan una serie de ejemplos, en donde nos preguntan “qué se haría de parte nuestra ante las siguientes situaciones:

• Usted descubre que uno de los productos de la compañía es defectuoso y que el gerente de línea responsable de su producción conoce la situación, pero no ha dicho nada.
• Usted observa una imperfección en el diseño de un nuevo producto, pero al informar sobre ello, la persona no le hace caso.
• Usted se entera que un superior hace uso indebido de las propiedades de la empresa.
• Usted se encuentra bajo presión continua de un superior para que engañe a un cliente.
• Uno de los vendedores, que es cuñado de su médico, lo invita a un elegante club de golf. Sabe que este vendedor está enviando la mercancía defectuosa a su empresa.
• Usted sabe que varios miembros del departamento de ventas están manipulando la contabilidad para que parezca que cumplen con sus cuotas de venta.

¿Qué es lo que debe hacer? Si se tratara de una situación continua, ¿podría dejarla pasar? ¿Debe intentar cambiarla? Si no pudiera, ¿debería abandonar la compañía a causa de ello? ¿Cómo se sintió durante el proceso de decisión? Son preguntas difíciles de contestar. La realidad es que tales dilemas éticos pueden ocurrir en cualquier momento o en cualquier parte”.

El profesionista debe contar con una visión integral donde prevalezca el punto óptimo de realización de las personas, tanto en el campo profesional como en su vida familiar. Y sobre todo cuando ocupe un puesto directivo o ejecutivo, deberá tomar decisiones ante dilemas éticos, sobre cuánto es el tiempo máximo que deberán dedicar sus empleados al trabajo, con el propósito de que no se vean afectados buscando el equilibrio entre sus responsabilidades de trabajo y las de su familia.

Es definitivamente de gran trascendencia, el papel que debe desempeñar el maestro que imparte la cátedra de Ética en las instituciones educativas, pues como ya lo hemos expresado con anterioridad en este libro; existen diferentes maneras de enseñar y aprender la ética y la moral, por un lado, como estudios conceptualizados y teóricos y por otro lado, por medio de la práctica y empirismo del profesor llevando a cabo ejercicios de múltiples ejemplos de dilemas reales en la práctica profesional, que fomenten la reflexión en el estudiante para crear en ellos los hábitos y costumbres del buen proceder en situaciones de conflicto o dilemas éticos profesionales. Algunos autores podrían tener preferencia de enseñanza por una u otra, o por llevar una combinación de ambas

En lo particular, considero de gran beneficio el enseñar la Ética en donde el alumno fortalezca la capacidad de intuición y aceptación de los valores de manera individual, con el sustento teórico-práctico; la exposición de ejemplos reales de dilemas éticos tanto en lo personal como en lo profesional; fomentando la participación con respeto y cordialidad en las diferentes sesiones de clase; motivando y sensibilizando a los estudiantes en la práctica de los valores; descubriendo las fortalezas y debilidades de manera particular, concientizando a la vez en tener conductas de superación; creando un ambiente de confianza y empatía en el binomio maestro-alumno. Pues finalmente, no es suficiente el que los alumnos pasen la materia en base a los conceptos teóricos, sino además, debemos de manera vital, el de formarlos y prepararlos con las competencias éticas necesarias para que sean profesionistas que puedan enfrentar los desafíos de los dilemas éticos profesionales y en la vida misma.

4.1.2 EL PROFESIONISTA Y SU ÉTICA EN EL EJERCICIO DEL LIDERAZGO

¿Qué es un profesionista?

Es la persona que lleva estudios de nivel  superior y que este ejerce su profesión en la vida diaria. 
También se considerara a un profesionista a la persona que puede brindar un servicio o elaborar un bien, garantizando el resultado con calidad de excelencia, ejemplo a los Doctores, Maestros, Ingenieros, Arquitectos, entre muchos mas.
¿Qué es el liderazgo?

Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.
¿Qué es un liderazgo ético?

Es un liderazgo que se preocupa de una manera que respete la dignidad y los derechos de otras personas.

Los lideres que se encuentra en una posición de autoridad social, se deben centra como utilizar bien el poder social, y la creencia en un liderazgo ético y tomar decisiones en favor de la verdad.

El profesionista y su ética en el ejercicio de en el liderazgo

La ética del liderazgo se construye sobre tres pilares: el carácter moral del líder, el programa que los seguidores aceptan o rechazan y la moralidad de los procesos de elección éticos que los seguidores y el líder realizan.

Básicamente el profesionista líder debe actuar con ética en la toma de sus decisiones, ya que sus subordinados pueden seguirlo por un buen o mal manejo de las situaciones o no, dependiendo el caso que se de.

En el líder recae el 99 % de la responsabilidad del manejo de la empresa, organización, institución, etc. e implícitamente de él depende que el manejo de los asuntos sean de manera adecuada, tanto económica como socialmente, la pequeña fracción restante de la responsabilidad se le otorga a su personal, ya que éstos pueden actuar bien, como lo hace el líder o mal como lo hace éste, pero también hay que recordar que ellos tienen la libertad de escoger entre lo que está bien y mal.

Todo liderazgo se refleja los valores como son la honestidad, motivación, justicia, equidad, respeto, justicia, tolerancia y responsabilidad.

VIDEO SOBRE EL PROFESIONISTA Y SU ETICA